Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại gg89, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
gg89 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách gg89 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ. Cookie phiên hết hạn tự động khi bạn thoát khỏi ứng dụng hoặc trình duyệt.

Mã hóa SSL toàn diện

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa; không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc truy cập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận OTP, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp lý sẽ được xóa định kỳ theo lịch lưu trữ nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị, dù trong hay ngoài Việt Nam.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi không chuyển yêu cầu này sang bộ phận chăm sóc khách hàng thông thường — đây là kênh trực tiếp dành riêng cho vấn đề dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Hỗ trợ trực tiếp qua chat — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi lại dưới dạng mã giao dịch tham chiếu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie không thiết yếu phục vụ phân tích hành vi duyệt web — bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được lưu để phục vụ tra soát. Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.